Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: February 22, 2026

Αυτή είναι μια μετάφραση που παρέχεται για τη δική σας διευκόλυνση. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ αυτής της μετάφρασης και της αγγλικής έκδοσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

1. Εισαγωγή

Η ScanYum είναι μια εφαρμογή για κινητά σχεδιασμένη να βοηθά τους χρήστες να σαρώνουν, μεταφράζουν και κατανοούν μενού και περιεχόμενο σχετικό με τρόφιμα κατά τη διάρκεια ταξιδιών ή γευμάτων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ScanYum για κινητά, τον ιστότοπο ScanYum και όλες τις σχετικές λειτουργίες και υπηρεσίες (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).

Η παρούσα Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης μας. Οι όροι με κεφαλαίο αρχικό γράμμα που χρησιμοποιούνται αλλά δεν ορίζονται στην παρούσα Πολιτική έχουν τις σημασίες που τους αποδίδονται στους Όρους Χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των ορισμών που ορίζονται στην Ενότητα 2 αυτών (όπως «Υπηρεσία», «Εφαρμογή», «Περιεχόμενο Χρήστη», «Δεδομένα Σάρωσης», «Λειτουργίες Σάρωσης» και «Συνδρομή»).

Αποκτώντας πρόσβαση ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές δεδομένων μας που περιγράφονται στο παρόν, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων & Στοιχεία Επικοινωνίας

Η ScanYum είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με την Υπηρεσία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τις πρακτικές δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  1. Μέσω email: support@scanyum.com
  2. Μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή το Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) και χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με τον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ/ΗΒ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία.

3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριών ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την Υπηρεσία. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της Υπηρεσίας, τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και την υποστήριξη των χρηστών μας.

α) Πληροφορίες που Παρέχετε

  1. Δεδομένα Λογαριασμού. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες παρέχετε κατά την εγγραφή.
  2. Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το θέμα και το περιεχόμενο του μηνύματος.
  3. Σχόλια. Οποιαδήποτε σχόλια, προτάσεις ή παρατηρήσεις μας υποβάλλετε οικειοθελώς σχετικά με την Υπηρεσία.

β) Δεδομένα Σάρωσης & Περιεχόμενο Χρήστη

  1. Σαρωμένες Εικόνες. Εικόνες μενού, ετικετών ή άλλων υλικών σχετικών με τρόφιμα που καταγράφετε ή μεταφορτώνετε χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή.
  2. Αποτελέσματα OCR & Μετάφρασης. Κείμενο που εξάγεται από σαρωμένες εικόνες μέσω οπτικής αναγνώρισης χαρακτήρων και οι αντίστοιχες μεταφράσεις, μετατροπές νομισμάτων και άλλα επεξεργασμένα αποτελέσματα.
  3. Δεδομένα Λειτουργίας Σάρωσης. Πληροφορίες που δημιουργούνται μέσω της χρήσης εξειδικευμένων Λειτουργιών Σάρωσης (Λειτουργία Μπύρας, Λειτουργία Κρασιού, Λειτουργία Κοκτέιλ), συμπεριλαμβανομένων σημειώσεων γεύσης και λεπτομερειών ειδικών για ποτά.
  4. Ιστορικό Σαρώσεων. Αρχείο των προηγούμενων σαρώσεών σας, αποθηκευμένο τοπικά στη συσκευή σας ή/και στον λογαριασμό σας για εύκολη αναφορά.

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία σάρωσης, οι εικόνες σας μεταδίδονται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών OCR και μετάφρασης για επεξεργασία. Τα επεξεργασμένα αποτελέσματα επιστρέφονται στην Εφαρμογή και αποθηκεύονται σύμφωνα με την Ενότητα 8. Δεν διατηρούμε τις αρχικές σαρωμένες εικόνες στους διακομιστές μας μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας.

γ) Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών

Όταν αγοράζετε Συνδρομή ή πραγματοποιείτε αγορά εντός εφαρμογής, λαμβάνουμε αναγνωριστικά συναλλαγών και πληροφορίες κατάστασης συνδρομής από την Apple. Δεν λαμβάνουμε, επεξεργαζόμαστε ή αποθηκεύουμε τον αριθμό πιστωτικής κάρτας, τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή άλλες πληροφορίες κάρτας πληρωμής. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται πλήρως από την Apple μέσω του App Store.

δ) Αυτόματα Συλλεγόμενα Δεδομένα

  1. Πληροφορίες Συσκευής. Τύπος συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, ρυθμίσεις γλώσσας και μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
  2. Διαγνωστικά & Αρχεία Σφαλμάτων. Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση, τα σφάλματα και τις αστοχίες της εφαρμογής για να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε προβλήματα.
  3. Βασικά Δεδομένα Χρήσης. Ελάχιστα, συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας (όπως η συχνότητα χρήσης λειτουργιών) για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
  4. Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push. Εάν ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push, λαμβάνουμε ένα διακριτικό συσκευής από την Apple για την παράδοση ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία (όπως ειδοποιήσεις ολοκλήρωσης σάρωσης και ενημερώσεις λογαριασμού). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων της συσκευής σας.

Αναλυτικά Ιστοτόπου. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Google Analytics (GA4), μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google LLC, για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας. Το Google Analytics φορτώνεται μόνο μετά τη συναίνεσή σας μέσω του banner συναίνεσης cookies που εμφανίζεται στον ιστότοπο. Εάν αρνηθείτε, δεν συλλέγονται αναλυτικά δεδομένα. Δεν χρησιμοποιούμε SDK διαφήμισης ή τεχνολογίες παρακολούθησης μεταξύ εφαρμογών.

ε) Δικαιώματα Συσκευής

Η Εφαρμογή απαιτεί πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής σας για τη λήψη εικόνων μενού και άλλων υλικών προς σάρωση. Η πρόσβαση στην κάμερα ζητείται μέσω του μηνύματος αδειοδότησης του λειτουργικού συστήματος της συσκευής σας και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε την πρόσβαση στην κάμερα ανά πάσα στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων της συσκευής σας, αν και αυτό θα περιορίσει τη δυνατότητα της Εφαρμογής να εκτελεί σάρωση.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:

  1. Παροχή της Υπηρεσίας: Για τη λειτουργία και παροχή της βασικής λειτουργικότητας της ScanYum, συμπεριλαμβανομένων της σάρωσης, της μετάφρασης, της μετατροπής νομισμάτων και των Λειτουργιών Σάρωσης·
  2. Διαχείριση Λογαριασμών: Για τη δημιουργία και τη διατήρηση του λογαριασμού σας, τον έλεγχο ταυτότητας και τον συγχρονισμό των δεδομένων σας μεταξύ συσκευών·
  3. Επεξεργασία Συνδρομών: Για την επαλήθευση της κατάστασης συνδρομής σας, την παραχώρηση πρόσβασης σε premium λειτουργίες και τη διαχείριση αρχείων σχετικών με αγορές·
  4. Απάντηση σε Ερωτήματα: Για την αντιμετώπιση ερωτήσεων, σχολίων και αιτημάτων υποστήριξης που υποβάλλονται μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή email·
  5. Βελτίωση της Υπηρεσίας: Για την ανάλυση συγκεντρωτικών μοτίβων χρήσης, τη διάγνωση τεχνικών ζητημάτων και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών και βελτιώσεων·
  6. Διασφάλιση Ασφάλειας: Για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση απάτης, κατάχρησης, περιστατικών ασφαλείας και τεχνικών ζητημάτων·
  7. Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία: Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, την απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρχών και την εφαρμογή των Όρων Χρήσης μας· και
  8. Επικοινωνία: Για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία, όπως ενημερώσεις αυτών των Όρων ή αυτής της Πολιτικής, ειδοποιήσεις ασφαλείας και ειδοποιήσεις λογαριασμού.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για στοχευμένη διαφήμιση και δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ βάσει της δραστηριότητάς σας εντός της Υπηρεσίας.

Ενώ η Υπηρεσία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη επεξεργασία (όπως OCR και μετάφραση), δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ που παράγει νομικά ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα σχετικά με εσάς.

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Οι νομικές βάσεις στις οποίες στηριζόμαστε περιλαμβάνουν:

  1. Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθ. 6(1)(β)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας σε εσάς, συμπεριλαμβανομένων της σάρωσης, της μετάφρασης, της διαχείρισης του λογαριασμού σας και της εκπλήρωσης της Συνδρομής σας.
  2. Συναίνεση (Άρθ. 6(1)(α)). Όπου στηριζόμαστε στη συναίνεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση. Θα σας ενημερώσουμε εάν η συναίνεση είναι η εφαρμοστέα βάση κατά τη στιγμή της συλλογής.
  3. Έννομα Συμφέροντα (Άρθ. 6(1)(στ)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως η βελτίωση της Υπηρεσίας, η διασφάλιση της ασφάλειας και η διάγνωση τεχνικών ζητημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά τα συμφέροντα δεν υπερτερούν των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
  4. Νομική Υποχρέωση (Άρθ. 6(1)(γ)). Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπόκεινται, όπως φορολογικές, λογιστικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Συγκεκριμένα, οι νομικές βάσεις εφαρμόζονται σε κάθε κατηγορία δεδομένων ως εξής:

  1. Σύμβαση: Δεδομένα Λογαριασμού, Δεδομένα Σάρωσης, Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών, Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push (σχετικά με την υπηρεσία)·
  2. Έννομα Συμφέροντα: Διαγνωστικά & Αρχεία Σφαλμάτων, Βασικά Δεδομένα Χρήσης, Πληροφορίες Συσκευής, Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας, Σχόλια·
  3. Νομική Υποχρέωση: Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών (λογιστικά και φορολογικά αρχεία), δεδομένα που διατηρούνται για επίλυση διαφορών·
  4. Συναίνεση: οποιαδήποτε μελλοντική προαιρετική επεξεργασία δεδομένων (π.χ. αναλυτικά) που ενδέχεται να εισαγάγουμε, για την οποία θα ζητήσουμε την προηγούμενη συναίνεσή σας.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτα Μέρη

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανένα τρίτο μέρος.

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική:

  1. Πάροχοι OCR & Μετάφρασης. Πάροχοι υπηρεσιών τρίτων που εκτελούν οπτική αναγνώριση χαρακτήρων και επεξεργασία μετάφρασης σε Δεδομένα Σάρωσης που υποβάλλετε μέσω της Υπηρεσίας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα Δεδομένα Σάρωσης προσωρινά και υποχρεούνται συμβατικά να τα διαγράψουν αμέσως μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας.
  2. Apple Inc. Για την επεξεργασία αγορών εντός εφαρμογής και Συνδρομών, τη διανομή της Εφαρμογής μέσω του App Store και την παράδοση ειδοποιήσεων push.
  3. Πάροχοι Φιλοξενίας Cloud & Υποδομής. Πάροχοι τρίτων που φιλοξενούν τους διακομιστές, τις βάσεις δεδομένων και την υποδομή backend μας που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.
  4. Πάροχος Υπηρεσιών Email. Πάροχος τρίτου που χρησιμοποιείται για την παράδοση συναλλακτικών email και email σχετικών με την υπηρεσία (όπως επιβεβαιώσεις λογαριασμού και απαντήσεις υποστήριξης).
  5. Νομικές Αρχές. Κυβερνητικές υπηρεσίες, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρχές όταν υποχρεούμαστε να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες βάσει ισχύουσας νομοθεσίας, κανονισμού, νομικής διαδικασίας ή εκτελεστής κυβερνητικής αίτησης.

Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων δεσμεύονται από συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων που τους υποχρεώνουν να εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας και να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που καθορίζονται σε αυτές.

7. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου (ΗΒ), συμπεριλαμβανομένων τρίτων παρόχων που εκτελούν υπηρεσίες OCR, μετάφρασης και φιλοξενίας cloud για λογαριασμό μας.

Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ ή ΗΒ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  1. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή·
  2. Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που επιβεβαιώνουν ότι η χώρα παραλαβής παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων· ή
  3. Άλλες εγγυήσεις όπως επιτρέπεται βάσει του Κεφαλαίου V του GDPR.

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις συγκεκριμένες εγγυήσεις που εφαρμόζουμε στις διεθνείς μεταφορές δεδομένων επικοινωνώντας μαζί μας στο support@scanyum.com.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανά κατηγορία δεδομένων:

  1. Δεδομένα Λογαριασμού. Διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός ενενήντα (90) ημερών, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την επίλυση διαφορών. Αυτό είναι σύμφωνο με τις διατάξεις διατήρησης δεδομένων στην Ενότητα 14 των Όρων Χρήσης μας.
  2. Δεδομένα Σάρωσης. Το Ιστορικό Σαρώσεων που αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή σας βρίσκεται υπό τον έλεγχό σας. Τα επεξεργασμένα αποτελέσματα σάρωσης (όπως εξαγόμενο κείμενο, μεταφράσεις και μεταδεδομένα σάρωσης) που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας διατηρούνται σύμφωνα με την περίοδο διατήρησης λογαριασμού που περιγράφεται παραπάνω. Οι αρχικές σαρωμένες εικόνες δεν διατηρούνται στους διακομιστές μας μετά την επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 3(β).
  3. Δεδομένα Φόρμας Επικοινωνίας. Διατηρούνται έως δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία του ερωτήματός σας, ή περισσότερο εάν απαιτείται για συνεχιζόμενη υποστήριξη ή νομικούς σκοπούς.
  4. Δεδομένα Συνδρομής & Αγορών. Διατηρούνται για τη διάρκεια της Συνδρομής σας συν μια εύλογη περίοδο μετά για λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς σκοπούς συμμόρφωσης.
  5. Διαγνωστικά Δεδομένα & Δεδομένα Σφαλμάτων. Διατηρούνται σε αναγνωρίσιμη μορφή έως ενενήντα (90) ημέρες. Μετά από αυτήν την περίοδο, τα δεδομένα διαγράφονται ή συγκεντρώνονται σε μη αναγνωρίσιμη μορφή.
  6. Διακριτικά Ειδοποιήσεων Push. Διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις. Τα διακριτικά ακυρώνονται αυτόματα από την Apple όταν απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ή απεγκαταστήσετε την Εφαρμογή.

Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε σύμφωνα με τις εσωτερικές μας διαδικασίες διατήρησης δεδομένων.

9. Τα Δικαιώματά σας Περί Απορρήτου

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεσμευόμαστε να τιμούμε αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

α) Όλοι οι Χρήστες

Ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να:

  1. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε σχετικά με εσάς·
  2. Διόρθωση τυχόν ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων· και
  3. Διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων (όπως νομικές υποχρεώσεις διατήρησης).

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου ή λογαριασμού εντός της Εφαρμογής (όπου διαθέσιμο), να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας ή να μας στείλετε email στο support@scanyum.com. Θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός τριάντα (30) ημερών.

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν εκπληρώσουμε το αίτημά σας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παρατείνουμε την περίοδο απάντησης έως δύο επιπλέον μήνες, οπότε θα σας ενημερώσουμε για την παράταση και τους λόγους αυτής.

β) Κάτοικοι ΕΟΧ/ΗΒ (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, έχετε τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα βάσει του GDPR:

  1. Περιορισμός Επεξεργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις.
  2. Φορητότητα Δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και έχετε το δικαίωμα να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  3. Δικαίωμα Εναντίωσης. Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς όταν στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα ως νομική βάση.
  4. Ανάκληση Συναίνεσης. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας, μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση.
  5. Υποβολή Καταγγελίας. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της ΕΕ της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παραβίασης. Κατάλογος εποπτικών αρχών είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB).

γ) Κάτοικοι Καλιφόρνιας (CCPA/CPRA)

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του Νόμου περί Προστασίας του Απορρήτου Καταναλωτών της Καλιφόρνιας και του Νόμου περί Δικαιωμάτων Απορρήτου της Καλιφόρνιας (συλλογικά, «CCPA»):

  1. Δικαίωμα Ενημέρωσης. Μπορείτε να ζητήσετε να σας γνωστοποιήσουμε τις κατηγορίες και τα συγκεκριμένα στοιχεία προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει σχετικά με εσάς, τις κατηγορίες πηγών, τους επιχειρηματικούς ή εμπορικούς σκοπούς συλλογής και τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
  2. Δικαίωμα Διαγραφής. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει από εσάς, με ορισμένες εξαιρέσεις.
  3. Δικαίωμα Εξαίρεσης από Πώληση ή Κοινοποίηση. Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως ορίζουν αυτοί οι όροι βάσει του CCPA. Συνεπώς, δεν υπάρχει ανάγκη εξαίρεσης.
  4. Μη Διάκριση. Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος βάσει του CCPA.
  5. Εξουσιοδοτημένοι Αντιπρόσωποι. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων εκ μέρους σας, υπό την προϋπόθεση επαλήθευσης της εξουσιοδότησης του αντιπροσώπου και της ταυτότητάς σας.

δ) Άλλοι Πολιτειακοί Νόμοι Απορρήτου ΗΠΑ

Οι κάτοικοι Βιρτζίνια (VCDPA), Κολοράντο (CPA), Κονέκτικατ (CTDPA) και άλλων πολιτειών με ισχύοντες νόμους απορρήτου καταναλωτών ενδέχεται να έχουν παρόμοια δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εξαίρεσης από ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην Ενότητα 16 αυτής της Πολιτικής.

10. Διαγραφή Λογαριασμού

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή με:

  1. Υποβολή αιτήματος μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας με θέμα «Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού»· ή
  2. Αποστολή email στο support@scanyum.com με θέμα «Αίτημα Διαγραφής Λογαριασμού».

Μετά τη λήψη του αιτήματός σας, θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα προχωρήσουμε στη διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού σας εντός ενενήντα (90) ημερών. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν πέραν αυτής της περιόδου όταν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την επίλυση διαφορών.

Σημαντικό: Εάν έχετε ενεργή Συνδρομή, η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει αυτόματα τη Συνδρομή σας. Πρέπει να ακυρώσετε τη Συνδρομή σας ξεχωριστά μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού Apple ID σας πριν ζητήσετε διαγραφή λογαριασμού για να αποφύγετε τη συνεχιζόμενη χρέωση. Για οδηγίες, επισκεφθείτε Ρυθμίσεις > Apple ID > Συνδρομές στη συσκευή σας.

11. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

α) Ιστότοπος

Ο ιστότοπος ScanYum χρησιμοποιεί τις ακόλουθες κατηγορίες cookies:

Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου:

  1. Cookies Συνεδρίας. Για τη διατήρηση της περιηγητικής σας συνεδρίας και την αποθήκευση των προτιμήσεών σας κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης.
  2. Cookies CSRF. Για την προστασία από επιθέσεις πλαστογράφησης αιτημάτων μεταξύ ιστοτόπων και τη διασφάλιση της ασφάλειας υποβολής φορμών.

Cookies Αναλυτικών (με συναίνεση)

Εάν συναινέσετε μέσω του banner cookies, τα ακόλουθα cookies αναλυτικών από το Google Analytics (GA4) ενδέχεται να εγκατασταθούν:

  1. _ga — Χρησιμοποιείται για τη διάκριση μοναδικών επισκεπτών. Λήγει μετά από 2 χρόνια.
  2. _ga_* — Χρησιμοποιείται για τη διατήρηση κατάστασης συνεδρίας. Λήγει μετά από 2 χρόνια.

Αυτά τα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συναίνεσή σας μέσω του banner συναίνεσης cookies. Εάν αρνηθείτε, δεν εγκαθίστανται cookies αναλυτικών και δεν συλλέγονται αναλυτικά δεδομένα. Μπορείτε να αλλάξετε την προτίμησή σας ανά πάσα στιγμή εκκαθαρίζοντας τον τοπικό χώρο αποθήκευσης του προγράμματος περιήγησής σας.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες παρακολούθησης στον ιστότοπό μας.

β) Εφαρμογή Κινητού

Η Εφαρμογή ScanYum δεν χρησιμοποιεί cookies, SDK παρακολούθησης τρίτων, SDK διαφήμισης ή τεχνολογίες παρακολούθησης μεταξύ εφαρμογών. Δεν συμμετέχουμε σε οποιαδήποτε μορφή παρακολούθησης μεταξύ εφαρμογών ή μεταξύ ιστοτόπων για σκοπούς διαφήμισης ή μέτρησης.

Η Εφαρμογή δεν συμμετέχει σε «παρακολούθηση» όπως ορίζεται από το πλαίσιο App Tracking Transparency της Apple και δεν ζητά την άδεια AppTrackingTransparency.

12. Απόρρητο Παιδιών

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των δεκατριών (13) ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν λάβουμε γνώση ότι έχουμε κατά λάθος συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί κάτω των 13 ετών, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών από τα συστήματά μας.

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@scanyum.com ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

13. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

  1. Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά χρησιμοποιώντας TLS/SSL·
  2. Ελέγχους πρόσβασης που περιορίζουν την πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό·
  3. Ασφαλή υποδομή cloud με τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση.

Σε περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ειδοποιήσουμε τις αρμόδιες εποπτικές αρχές και, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τους πληγέντες χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας και για κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα υπό τον λογαριασμό σας.

14. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές δεδομένων μας, στις νομικές απαιτήσεις ή στα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα:

  1. Ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αυτής της σελίδας·
  2. Για ουσιώδεις αλλαγές, θα παρέχουμε ειδοποίηση μέσω της Εφαρμογής, μέσω email ή με άλλα εύλογα μέσα.

Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος της αναθεωρημένης Πολιτικής αποτελεί αποδοχή των ενημερωμένων όρων. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε περιοδικά αυτή την Πολιτική για να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο που προστατεύουμε τα δεδομένα σας.

15. Συμπληρωματικοί Όροι για Χρήστες του Apple App Store

Εάν κατεβάσατε την Εφαρμογή από το Apple App Store, σημειώστε τα ακόλουθα:

  1. Η Apple Inc. ενδέχεται να συλλέγει ορισμένα δεδομένα σε σχέση με τη χρήση του App Store και των υπηρεσιών της Apple, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Οι πρακτικές δεδομένων της ScanYum είναι ανεξάρτητες και ξεχωριστές από τη συλλογή δεδομένων της Apple.
  2. Η ScanYum είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Η Apple δεν έχει υποχρέωση να παρέχει υπηρεσίες σχετικές με δεδομένα σε σχέση με την Εφαρμογή.
  3. Για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της Apple, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της Apple.

16. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

  1. Μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας
  2. Μέσω email: support@scanyum.com

Εάν βρίσκεστε στον ΕΟΧ ή το ΗΒ, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Κατάλογος εποπτικών αρχών του ΕΟΧ είναι διαθέσιμος στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB).