Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

ScanYum adalah aplikasi seluler yang dirancang untuk membantu pengguna memindai, menerjemahkan, dan memahami menu serta konten terkait makanan saat bepergian atau makan. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi seluler ScanYum, situs web ScanYum, dan semua fitur dan layanan terkait (secara kolektif, "Layanan").

Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Layanan kami. Istilah yang ditulis dengan huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan dalam Kebijakan ini memiliki arti yang diberikan dalam Ketentuan Layanan, termasuk definisi yang ditetapkan dalam Bagian 2 (seperti "Layanan," "Aplikasi," "Konten Pengguna," "Data Pindai," "Mode Pindai," dan "Langganan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik data kami yang dijelaskan di sini, mohon jangan menggunakan Layanan.

2. Pengendali Data & Informasi Kontak

ScanYum adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda sehubungan dengan Layanan. Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan ini atau praktik data kami, Anda dapat menghubungi kami:

1. Melalui email: support@scanyum.com
2. Melalui halaman kontak kami

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya (UK) dan memerlukan informasi tentang perwakilan EU/UK kami, silakan hubungi kami menggunakan detail di atas.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses berbagai kategori informasi tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan. Kami hanya memproses data pribadi sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi hukum yang berlaku, dan mendukung pengguna kami.

a) Informasi yang Anda Berikan

1. Data Akun. Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi lain yang Anda berikan selama pendaftaran.
2. Data Formulir Kontak. Saat Anda menghubungi kami melalui halaman kontak, kami mengumpulkan nama, alamat email, subjek, dan konten pesan.
3. Umpan Balik. Umpan balik, saran, atau komentar yang Anda kirimkan secara sukarela kepada kami tentang Layanan.

b) Data Pindai & Konten Pengguna

1. Gambar yang Dipindai. Gambar menu, label, atau materi terkait makanan lainnya yang Anda tangkap atau unggah menggunakan Aplikasi.
2. Hasil OCR & Terjemahan. Teks yang diekstrak dari gambar yang dipindai melalui pengenalan karakter optik dan terjemahan, konversi mata uang, serta keluaran yang diproses lainnya.
3. Data Mode Pindai. Informasi yang dihasilkan melalui penggunaan Mode Pindai khusus (Mode Bir, Mode Anggur, Mode Koktail), termasuk catatan pencicipan dan detail khusus minuman.
4. Riwayat Pindai. Catatan pemindaian sebelumnya, disimpan secara lokal di perangkat dan/atau di akun Anda untuk referensi yang mudah.

Saat Anda menggunakan fitur pemindaian, gambar ditransmisikan ke penyedia layanan OCR dan terjemahan pihak ketiga untuk diproses. Hasil yang diproses dikembalikan ke Aplikasi dan disimpan sesuai Bagian 8. Kami tidak menyimpan gambar asli yang dipindai di server kami setelah pemrosesan selesai.

c) Data Langganan & Pembelian

Saat Anda membeli Langganan atau melakukan pembelian dalam aplikasi, kami menerima pengidentifikasi transaksi dan informasi status langganan dari Apple. Kami tidak menerima, memproses, atau menyimpan nomor kartu kredit, detail rekening bank, atau informasi kartu pembayaran lainnya. Semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh Apple melalui App Store.

d) Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

1. Informasi Perangkat. Jenis perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengaturan bahasa, dan pengidentifikasi perangkat unik yang diperlukan untuk pengoperasian Layanan.
2. Diagnostik & Log Kerusakan. Informasi teknis tentang kinerja, kesalahan, dan kerusakan aplikasi untuk membantu kami mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.
3. Data Penggunaan Dasar. Data minimal dan agregat tentang cara Layanan digunakan (seperti frekuensi penggunaan fitur) untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna.
4. Token Notifikasi Push. Jika Anda mengaktifkan notifikasi push, kami menerima token perangkat dari Apple untuk mengirimkan notifikasi terkait layanan (seperti peringatan penyelesaian pemindaian dan pembaruan akun). Anda dapat menonaktifkan notifikasi kapan saja melalui Pengaturan perangkat.

Analitik Situs Web. Situs web kami menggunakan Google Analytics (GA4), layanan analitik web yang disediakan oleh Google LLC, untuk membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Google Analytics dimuat hanya setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner persetujuan cookie yang ditampilkan di situs web. Jika Anda menolak, tidak ada data analitik yang dikumpulkan. Kami tidak menggunakan SDK iklan atau teknologi pelacakan lintas aplikasi.

e) Izin Perangkat

Aplikasi memerlukan akses ke kamera perangkat Anda untuk menangkap gambar menu dan materi lainnya untuk dipindai. Akses kamera diminta melalui perintah izin sistem operasi perangkat dan digunakan semata-mata untuk tujuan ini. Anda dapat mencabut akses kamera kapan saja melalui Pengaturan perangkat, meskipun ini akan membatasi kemampuan Aplikasi untuk melakukan pemindaian.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

1. Menyediakan Layanan: Mengoperasikan dan menyampaikan fungsionalitas inti ScanYum, termasuk pemindaian, terjemahan, konversi mata uang, dan Mode Pindai;
2. Mengelola Akun: Membuat dan memelihara akun, mengautentikasi identitas, dan menyinkronkan data antar perangkat;
3. Memproses Langganan: Memverifikasi status langganan, memberikan akses ke fitur premium, dan mengelola catatan terkait pembelian;
4. Menanggapi Pertanyaan: Menangani pertanyaan, umpan balik, dan permintaan dukungan yang dikirimkan melalui halaman kontak atau email;
5. Meningkatkan Layanan: Menganalisis pola penggunaan agregat, mendiagnosis masalah teknis, dan mengembangkan fitur dan peningkatan baru;
6. Memastikan Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan masalah teknis;
7. Mematuhi Hukum: Memenuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan sah dari otoritas, dan menegakkan Ketentuan Layanan; dan
8. Berkomunikasi: Mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan, seperti pembaruan Ketentuan atau Kebijakan ini, peringatan keamanan, dan notifikasi akun.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk iklan bertarget, dan kami tidak membangun profil iklan berdasarkan aktivitas Anda dalam Layanan.

Meskipun Layanan menggunakan pemrosesan otomatis (seperti OCR dan terjemahan), kami tidak menggunakan data pribadi untuk pengambilan keputusan otomatis atau pembuatan profil yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa terhadap Anda.

5. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR)

Jika Anda berada di EEA atau UK, kami hanya memproses data pribadi Anda ketika kami memiliki dasar hukum yang sah berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR). Dasar hukum yang kami gunakan meliputi:

1. Pelaksanaan Kontrak (Pasal 6(1)(b)). Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan Layanan, termasuk pemindaian, terjemahan, mengelola akun, dan memenuhi Langganan.
2. Persetujuan (Pasal 6(1)(a)). Jika kami bergantung pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan. Kami akan memberi tahu Anda jika persetujuan adalah dasar yang berlaku pada saat pengumpulan.
3. Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f)). Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti meningkatkan Layanan, memastikan keamanan, dan mendiagnosis masalah teknis, asalkan kepentingan ini tidak mengesampingkan hak dan kebebasan fundamental Anda.
4. Kewajiban Hukum (Pasal 6(1)(c)). Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, seperti persyaratan pajak, akuntansi, atau peraturan.

Secara khusus, dasar hukum berlaku untuk setiap kategori data sebagai berikut:

1. Kontrak: Data Akun, Data Pindai, Data Langganan & Pembelian, Token Notifikasi Push (terkait layanan);
2. Kepentingan Sah: Diagnostik & Log Kerusakan, Data Penggunaan Dasar, Informasi Perangkat, Data Formulir Kontak, Umpan Balik;
3. Kewajiban Hukum: Data Langganan & Pembelian (catatan akuntansi dan pajak), data yang disimpan untuk penyelesaian sengketa;
4. Persetujuan: pemrosesan data opsional di masa depan (misalnya, analitik) yang mungkin kami perkenalkan, yang akan kami minta persetujuan terlebih dahulu.

6. Berbagi Data & Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan kategori penerima berikut, semata-mata untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini:

1. Penyedia OCR & Terjemahan. Penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan pengenalan karakter optik dan pemrosesan terjemahan pada Data Pindai yang Anda kirimkan melalui Layanan. Penyedia ini memproses Data Pindai secara sementara dan secara kontraktual diwajibkan untuk menghapusnya segera setelah pemrosesan selesai.
2. Apple Inc. Untuk memproses pembelian dalam aplikasi dan Langganan, mendistribusikan Aplikasi melalui App Store, dan mengirimkan notifikasi push.
3. Penyedia Hosting Cloud & Infrastruktur. Penyedia pihak ketiga yang meng-host server, database, dan infrastruktur backend yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.
4. Penyedia Layanan Email. Penyedia pihak ketiga yang digunakan untuk mengirimkan email transaksional dan email terkait layanan (seperti konfirmasi akun dan respons dukungan).
5. Otoritas Hukum. Lembaga pemerintah, penegak hukum, atau otoritas lainnya ketika kami diwajibkan untuk mengungkapkan informasi oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan.

Semua penyedia layanan pihak ketiga terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan memproses data Anda hanya untuk tujuan yang ditentukan.

7. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda dapat diproses di negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya (UK), termasuk oleh penyedia pihak ketiga yang melakukan layanan OCR, terjemahan, dan hosting cloud atas nama kami.

Ketika kami mentransfer data pribadi ke luar EEA atau UK, kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai diterapkan, yang dapat mencakup:

1. Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa;
2. Keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa yang mengonfirmasi bahwa negara penerima menyediakan tingkat perlindungan data yang memadai; atau
3. Perlindungan lain sebagaimana diizinkan berdasarkan Bab V GDPR.

Anda dapat meminta informasi tentang perlindungan khusus yang kami terapkan untuk transfer data internasional dengan menghubungi kami di support@scanyum.com.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Periode penyimpanan bervariasi berdasarkan kategori data:

1. Data Akun. Disimpan selama akun Anda tetap aktif. Setelah penghapusan akun, data Anda akan dihapus dalam sembilan puluh (90) hari, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk penyelesaian sengketa. Ini konsisten dengan ketentuan penyimpanan data di Bagian 14 Ketentuan Layanan kami.
2. Data Pindai. Riwayat Pindai yang disimpan secara lokal di perangkat berada di bawah kendali Anda. Hasil pindai yang diproses (seperti teks yang diekstrak, terjemahan, dan metadata pindai) yang terkait dengan akun disimpan sesuai dengan periode penyimpanan akun di atas. Gambar asli yang dipindai tidak disimpan di server setelah pemrosesan, sebagaimana dijelaskan di Bagian 3(b).
3. Data Formulir Kontak. Disimpan hingga dua belas (12) bulan sejak tanggal pertanyaan, atau lebih lama jika diperlukan untuk dukungan berkelanjutan atau tujuan hukum.
4. Data Langganan & Pembelian. Disimpan selama durasi Langganan ditambah periode yang wajar setelahnya untuk tujuan akuntansi, pajak, dan kepatuhan hukum.
5. Data Diagnostik & Kerusakan. Disimpan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi hingga sembilan puluh (90) hari. Setelah periode ini, data dihapus atau diagregasi dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi.
6. Token Notifikasi Push. Disimpan selama Anda mengaktifkan notifikasi. Token secara otomatis dibatalkan oleh Apple saat Anda menonaktifkan notifikasi atau menghapus Aplikasi.

Ketika data tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya sesuai dengan prosedur penyimpanan data internal kami.

9. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menghormati hak-hak ini sesuai dengan hukum yang berlaku.

a) Semua Pengguna

Di mana pun Anda berada, Anda dapat:

1. Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
2. Mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap; dan
3. Menghapus data pribadi Anda, tunduk pada pengecualian tertentu (seperti persyaratan penyimpanan hukum).

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menggunakan pengaturan privasi atau akun dalam Aplikasi (jika tersedia), menghubungi kami melalui halaman kontak, atau mengirim email ke support@scanyum.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam tiga puluh (30) hari.

Kami mungkin meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan, untuk memastikan data pribadi tidak diungkapkan kepada orang yang tidak berwenang. Dalam keadaan tertentu, kami dapat memperpanjang periode respons hingga dua bulan tambahan, dalam hal ini kami akan menginformasikan perpanjangan dan alasannya.

b) Penduduk EEA/UK (GDPR)

Jika Anda berada di EEA atau UK, Anda memiliki hak tambahan berikut berdasarkan GDPR:

1. Pembatasan Pemrosesan. Anda dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi dalam keadaan tertentu.
2. Portabilitas Data. Anda dapat meminta salinan data pribadi dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan memiliki hak untuk mentransmisikan data tersebut ke pengendali lain.
3. Hak untuk Keberatan. Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data pribadi ketika kami mengandalkan kepentingan sah sebagai dasar hukum.
4. Penarikan Persetujuan. Ketika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.
5. Mengajukan Keluhan. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas di Negara Anggota UE tempat tinggal biasa, tempat kerja, atau tempat pelanggaran yang diduga. Daftar otoritas pengawas tersedia di situs web Dewan Perlindungan Data Eropa (EDPB).

c) Penduduk California (CCPA/CPRA)

Jika Anda penduduk California, Anda mungkin memiliki hak berikut berdasarkan Undang-Undang Privasi Konsumen California dan Undang-Undang Hak Privasi California (secara kolektif, "CCPA"):

1. Hak untuk Mengetahui. Anda dapat meminta kami mengungkapkan kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang telah kami kumpulkan, kategori sumber, tujuan bisnis atau komersial untuk pengumpulan, dan kategori pihak ketiga yang kami bagikan informasi.
2. Hak untuk Menghapus. Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi yang telah kami kumpulkan, tunduk pada pengecualian tertentu.
3. Hak untuk Menolak Penjualan atau Berbagi. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan oleh CCPA. Oleh karena itu, tidak perlu menolak.
4. Non-Diskriminasi. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak CCPA Anda.
5. Agen yang Diberi Wewenang. Anda dapat menunjuk agen yang diberi wewenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda, tunduk pada verifikasi wewenang agen dan identitas Anda.

d) Undang-Undang Privasi Negara Bagian AS Lainnya

Penduduk Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), dan negara bagian lain dengan undang-undang privasi konsumen yang berlaku mungkin memiliki hak serupa untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan menolak aktivitas pemrosesan data tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail yang diberikan di Bagian 16 Kebijakan ini.

10. Penghapusan Akun

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait kapan saja dengan:

1. Mengirimkan permintaan melalui halaman kontak dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun"; atau
2. Mengirim email ke support@scanyum.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun."

Setelah menerima permintaan, kami akan memverifikasi identitas Anda dan memproses penghapusan data akun dalam sembilan puluh (90) hari. Beberapa data mungkin disimpan di luar periode ini jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk penyelesaian sengketa.

Penting: Jika Anda memiliki Langganan aktif, menghapus akun tidak secara otomatis membatalkan Langganan. Anda harus membatalkan Langganan secara terpisah melalui pengaturan akun Apple ID sebelum meminta penghapusan akun untuk menghindari penagihan berkelanjutan. Untuk petunjuk, kunjungi Pengaturan > Apple ID > Langganan di perangkat Anda.

11. Cookie & Teknologi Pelacakan

a) Situs Web

Situs web ScanYum menggunakan kategori cookie berikut:

Cookie Esensial

Cookie ini benar-benar diperlukan untuk pengoperasian situs:

1. Cookie Sesi. Untuk mempertahankan sesi penjelajahan dan mengingat preferensi Anda selama kunjungan.
2. Cookie CSRF. Untuk melindungi dari serangan pemalsuan permintaan lintas situs dan memastikan keamanan pengiriman formulir.

Cookie Analitik (dengan persetujuan)

Jika Anda menyetujui melalui banner cookie, cookie analitik berikut dari Google Analytics (GA4) mungkin ditetapkan:

1. _ga — Digunakan untuk membedakan pengunjung unik. Kedaluwarsa setelah 2 tahun.
2. _ga_* — Digunakan untuk mempertahankan status sesi. Kedaluwarsa setelah 2 tahun.

Cookie ini diaktifkan hanya setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner persetujuan cookie. Jika Anda menolak, tidak ada cookie analitik yang ditetapkan dan tidak ada data analitik yang dikumpulkan. Anda dapat mengubah preferensi kapan saja dengan menghapus penyimpanan lokal browser.

Kami tidak menggunakan cookie iklan atau teknologi pelacakan non-esensial lainnya di situs web kami.

b) Aplikasi Seluler

Aplikasi ScanYum tidak menggunakan cookie, SDK pelacakan pihak ketiga, SDK iklan, atau teknologi pelacakan lintas aplikasi. Kami tidak berpartisipasi dalam bentuk pelacakan lintas aplikasi atau lintas situs untuk tujuan periklanan atau pengukuran.

Aplikasi tidak terlibat dalam "pelacakan" sebagaimana didefinisikan oleh kerangka App Tracking Transparency Apple dan tidak meminta izin AppTrackingTransparency.

12. Privasi Anak-anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia tiga belas (13) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 13 tahun, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan percaya bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di support@scanyum.com agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

13. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Enkripsi data dalam transit menggunakan TLS/SSL;
2. Kontrol akses yang membatasi akses data hanya kepada personel yang berwenang;
3. Infrastruktur cloud yang aman dengan pembaruan keamanan dan pemantauan reguler.

Dalam hal pelanggaran data pribadi yang kemungkinan mengakibatkan risiko terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu otoritas pengawas terkait dan, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pengguna yang terdampak tanpa penundaan yang tidak semestinya, sesuai dengan kewajiban hukum kami.

Meskipun kami berupaya melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun dan untuk aktivitas apa pun yang terjadi di bawah akun Anda.

14. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data, persyaratan hukum, atau fitur Layanan. Ketika kami membuat perubahan, kami akan:

1. Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini;
2. Untuk perubahan material, memberikan pemberitahuan melalui Aplikasi, email, atau cara wajar lainnya.

Penggunaan Layanan secara terus-menerus oleh Anda setelah tanggal efektif Kebijakan yang direvisi merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang cara kami melindungi data Anda.

15. Ketentuan Tambahan untuk Pengguna Apple App Store

Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Apple App Store, harap perhatikan hal berikut:

1. Apple Inc. dapat mengumpulkan data tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda atas App Store dan layanan Apple, sesuai dengan kebijakan privasi Apple sendiri. Praktik data ScanYum bersifat independen dan terpisah dari pengumpulan data Apple.
2. ScanYum bertanggung jawab penuh atas pemrosesan data yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Apple tidak memiliki kewajiban untuk menyediakan layanan terkait data sehubungan dengan Aplikasi.
3. Untuk informasi tentang praktik data Apple, silakan lihat Kebijakan Privasi Apple.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

1. Melalui halaman kontak kami
2. Melalui email: support@scanyum.com

Jika Anda berada di EEA atau UK, Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data lokal Anda. Daftar otoritas pengawas EEA tersedia di situs web Dewan Perlindungan Data Eropa (EDPB).