最終更新日：February 22, 2026
これはお客様の便宜を図るために提供された翻訳です。この翻訳と英語版との間に相違がある場合は、英語版が優先されます。
ScanYumは、旅行中や食事の際に、メニューや食品関連コンテンツのスキャン、翻訳、および理解を支援するために設計されたモバイルアプリケーションです。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、ScanYumモバイルアプリケーション、ScanYumウェブサイト、およびすべての関連機能・サービス（以下、総称して「本サービス」）をご利用いただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、および保護するかについて説明します。
本ポリシーは、当社の利用規約とあわせてお読みください。本ポリシーで使用されているが定義されていない用語（「本サービス」「アプリ」「ユーザーコンテンツ」「スキャンデータ」「スキャンモード」「サブスクリプション」など）は、利用規約（第2条の定義を含みます）で定められた意味を有します。
本サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。本ポリシーに記載されたデータの取り扱いに同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。
ScanYumは、本サービスに関連するお客様の個人データの処理について責任を負うデータ管理者です。本ポリシーまたは当社のデータの取り扱いに関するご質問、ご懸念、またはリクエストがございましたら、以下の方法でご連絡ください。
お客様が欧州経済領域（EEA）または英国（UK）に所在し、当社のEU/UK代理人に関する情報が必要な場合は、上記の連絡先をご利用ください。
当社は、お客様が本サービスとどのようにやり取りするかに応じて、異なるカテゴリの情報を収集および処理します。当社は、本サービスの提供、適用法令の遵守、およびユーザーのサポートに必要な範囲でのみ個人データを処理します。
スキャン機能をご利用の際、お客様の画像は処理のために第三者のOCRおよび翻訳サービスプロバイダーに送信されます。処理結果はアプリに返され、第8条に従って保存されます。当社は、処理完了後にオリジナルのスキャン画像を当社のサーバーに保持しません。
サブスクリプションの購入またはアプリ内購入を行う際、当社はAppleから取引識別子およびサブスクリプションステータス情報を受け取ります。当社は、お客様のクレジットカード番号、銀行口座情報、またはその他の支払いカード情報を受け取り、処理、または保存することはありません。すべての支払い処理は、App Storeを通じてAppleが行います。
ウェブサイト分析。当社のウェブサイトでは、訪問者がサイトとどのようにやり取りするかを理解するために、Google LLC が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analytics（GA4）を使用しています。Google Analyticsは、ウェブサイトに表示されるCookie同意バナーを通じてお客様の同意を得た後にのみ読み込まれます。同意されない場合、分析データは収集されません。当社は、広告SDKやクロスアプリトラッキング技術を使用していません。
アプリは、メニューやその他の素材の画像をスキャン用にキャプチャするために、お客様の端末のカメラへのアクセスを必要とします。カメラへのアクセスは、端末のオペレーティングシステムの権限プロンプトを通じて要求され、この目的のためにのみ使用されます。端末の設定からカメラへのアクセスをいつでも取り消すことができますが、これによりアプリのスキャン機能が制限されます。
当社は、収集した情報を以下の目的で使用します。
当社は、お客様の個人データをターゲット広告に使用せず、本サービス内でのお客様の活動に基づいて広告プロファイルを構築することもありません。
本サービスはOCRや翻訳などの自動処理を使用しますが、当社は、お客様に法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす自動的な意思決定またはプロファイリングのために個人データを使用することはありません。
お客様がEEAまたは英国に所在する場合、当社は一般データ保護規則（GDPR）に基づく有効な法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理します。当社が依拠する法的根拠には以下が含まれます。
具体的には、各データカテゴリに以下の法的根拠が適用されます。
当社は、お客様の個人データを第三者に販売、貸与、または取引することはありません。
当社は、本ポリシーに記載された目的のためにのみ、以下のカテゴリの受領者とお客様の情報を共有する場合があります。
すべての第三者サービスプロバイダーは、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施し、指定された目的のためにのみお客様のデータを処理することを要求するデータ処理契約に拘束されています。
お客様の個人データは、当社のためにOCR、翻訳、およびクラウドホスティングサービスを提供する第三者プロバイダーを含め、欧州経済領域（EEA）または英国（UK）以外の国で処理される場合があります。
EEAまたは英国外に個人データを移転する場合、当社は以下を含む適切な保護措置が講じられていることを確認します。
国際データ移転に当社が適用する具体的な保護措置について情報をリクエストされる場合は、support@scanyum.comまでご連絡ください。
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。データカテゴリごとに保持期間が異なります。
データが不要になった場合、当社は社内のデータ保持手順に従ってデータを削除または匿名化します。
お客様の所在地に応じて、お客様の個人データに関する一定の権利を有する場合があります。当社は、適用法令に従ってこれらの権利を尊重することに努めています。
お客様の所在地にかかわらず、以下を行うことができます。
これらの権利を行使するには、アプリ内のプライバシーまたはアカウント設定（利用可能な場合）をご利用いただくか、当社のお問い合わせページからご連絡いただくか、support@scanyum.comにメールでお問い合わせください。当社は30日以内にお客様のリクエストに対応します。
個人データが無許可の者に開示されないようにするため、リクエストの履行前にお客様の本人確認のための追加情報を要求する場合があります。特定の状況において、対応期間をさらに最大2か月延長する場合がありますが、その場合は延長およびその理由をお客様にお知らせします。
お客様がEEAまたは英国に所在する場合、GDPRに基づき以下の追加の権利を有します。
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法およびカリフォルニア州プライバシー権法（総称して「CCPA」）に基づき、以下の権利を有する場合があります。
バージニア州（VCDPA）、コロラド州（CPA）、コネチカット州（CTDPA）、および適用される消費者プライバシー法を有するその他の州の居住者は、特定のデータ処理活動へのアクセス、訂正、削除、およびオプトアウトに関する同様の権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、本ポリシー第16条に記載の連絡先をご利用ください。
お客様は、以下の方法でいつでもアカウントおよび関連する個人データの削除を要求することができます。
リクエストを受領した後、当社はお客様の本人確認を行い、90日以内にアカウントデータの削除を処理します。適用法令により要求される場合、または紛争の解決のために必要な場合は、この期間を超えて一部のデータが保持される場合があります。
重要：有効なサブスクリプションをお持ちの場合、アカウントの削除によりサブスクリプションが自動的にキャンセルされるわけではありません。継続的な請求を避けるため、アカウント削除を要求する前に、Apple IDのアカウント設定からサブスクリプションを個別にキャンセルする必要があります。手順については、端末の設定 > Apple ID > サブスクリプションをご覧ください。
ScanYumウェブサイトでは、以下のカテゴリのCookieを使用しています。
これらのCookieは、サイトの運営に不可欠です。
Cookieバナーを通じて同意された場合、Google Analytics（GA4）から以下の分析Cookieが設定される場合があります。
_ga — ユニークな訪問者を区別するために使用。有効期限は2年。_ga_* — セッション状態を維持するために使用。有効期限は2年。これらのCookieは、Cookie同意バナーを通じてお客様の同意を得た後にのみ有効化されます。同意されない場合、分析Cookieは設定されず、分析データも収集されません。ブラウザのローカルストレージを消去することで、いつでも設定を変更することができます。
当社のウェブサイトでは、広告Cookieまたはその他の非必須トラッキング技術を使用していません。
ScanYumアプリは、Cookie、第三者トラッキングSDK、広告SDK、またはクロスアプリトラッキング技術を使用していません。当社は、広告または測定目的のクロスアプリケーションまたはクロスサイトトラッキングのいかなる形態にも参加していません。
アプリは、AppleのApp Tracking Transparencyフレームワークで定義される「トラッキング」を行わず、AppTrackingTransparencyの権限を要求しません。
本サービスは、13歳未満の児童を対象としていません。当社は、13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の児童から不注意に個人データを収集したことが判明した場合、当社は当該情報をシステムから速やかに削除するための措置を講じます。
お客様が保護者であり、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、support@scanyum.comまでご連絡いただき、適切な措置を講じることができるようにしてください。
当社は、不正アクセス、改ざん、開示、または破壊からお客様の個人データを保護するために設計された合理的な技術的および組織的措置を実施しています。これらの措置には以下が含まれますが、これらに限定されません。
お客様の権利および自由にリスクを生じさせる可能性のある個人データの侵害が発生した場合、当社は法的義務に従い、関連する監督当局に、また適用法令で要求される場合は影響を受けるユーザーに対して、不当な遅延なく通知します。
当社はお客様の個人データの保護に努めていますが、インターネットを介した送信方法または電子的保存方法は完全に安全ではありません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は、アカウント資格情報の機密性を維持し、アカウントで発生するすべての活動について責任を負います。
当社は、データの取り扱いの変更、法的要件、または本サービスの機能の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更を行う際、当社は以下を行います。
改訂されたポリシーの発効日以降にお客様が本サービスを継続して使用することにより、更新された内容に対するお客様の同意とみなされます。当社がお客様のデータをどのように保護しているかについて最新情報を得るために、本ポリシーを定期的に確認されることをお勧めします。
Apple App Storeからアプリをダウンロードされた場合、以下の事項にご留意ください。
本プライバシーポリシーまたは当社のデータの取り扱いに関するご質問、ご懸念、またはリクエストがございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
お客様がEEAまたは英国に所在する場合、お住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。EEA監督当局のリストは、欧州データ保護委員会（EDPB）のウェブサイトで確認できます。