अंतिम अपडेट: February 22, 2026
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ScanYum एक मोबाइल एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को यात्रा करते समय या भोजन करते समय मेन्यू और खाद्य-संबंधित सामग्री को स्कैन, अनुवाद और समझने में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह गोपनीयता नीति ("नीति") बताती है कि जब आप ScanYum मोबाइल एप्लिकेशन, ScanYum वेबसाइट, और सभी संबंधित सुविधाओं और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और संरक्षित करते हैं।
इस नीति को हमारी सेवा की शर्तों के साथ पढ़ा जाना चाहिए। इस नीति में प्रयुक्त लेकिन परिभाषित नहीं किए गए बड़े अक्षर वाले शब्दों का अर्थ सेवा की शर्तों में दिया गया है, जिसमें उसकी धारा 2 में निर्धारित परिभाषाएँ शामिल हैं (जैसे "सेवा," "ऐप," "उपयोगकर्ता सामग्री," "स्कैन डेटा," "स्कैन मोड," और "सदस्यता")।
सेवा तक पहुँच बनाकर या उसका उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है। यदि आप यहाँ वर्णित हमारी डेटा प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें।
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यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम (UK) में स्थित हैं और हमारे EU/UK प्रतिनिधि के बारे में जानकारी चाहते हैं, तो कृपया उपरोक्त विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
हम आपकी सेवा के साथ बातचीत के तरीके के आधार पर विभिन्न श्रेणियों की जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा को केवल सेवा प्रदान करने, लागू कानून का पालन करने और अपने उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित करते हैं।
जब आप स्कैनिंग सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपकी छवियाँ प्रसंस्करण के लिए तृतीय-पक्ष OCR और अनुवाद सेवा प्रदाताओं को प्रेषित की जाती हैं। संसाधित परिणाम ऐप में वापस लौटाए जाते हैं और धारा 8 के अनुसार संग्रहीत किए जाते हैं। प्रसंस्करण पूरा होने के बाद हम अपने सर्वर पर मूल स्कैन की गई छवियाँ नहीं रखते।
जब आप सदस्यता खरीदते हैं या इन-ऐप खरीदारी करते हैं, तो हमें Apple से लेनदेन पहचानकर्ता और सदस्यता स्थिति की जानकारी प्राप्त होती है। हम आपका क्रेडिट कार्ड नंबर, बैंक खाता विवरण या अन्य भुगतान कार्ड जानकारी प्राप्त, संसाधित या संग्रहीत नहीं करते। सभी भुगतान प्रसंस्करण Apple द्वारा App Store के माध्यम से किया जाता है।
वेबसाइट एनालिटिक्स। हमारी वेबसाइट Google LLC द्वारा प्रदान की गई वेब एनालिटिक्स सेवा Google Analytics (GA4) का उपयोग करती है ताकि हमें यह समझने में मदद मिल सके कि विज़िटर हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। Google Analytics केवल वेबसाइट पर प्रदर्शित कुकी सहमति बैनर के माध्यम से आपकी सहमति प्रदान करने के बाद ही लोड किया जाता है। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो कोई एनालिटिक्स डेटा एकत्र नहीं किया जाता। हम विज्ञापन SDK या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग नहीं करते।
ऐप को स्कैनिंग के लिए मेन्यू और अन्य सामग्री की छवियाँ कैप्चर करने के लिए आपके उपकरण के कैमरे तक पहुँच की आवश्यकता है। कैमरा पहुँच आपके उपकरण के ऑपरेटिंग सिस्टम अनुमति प्रॉम्प्ट के माध्यम से अनुरोध की जाती है और केवल इसी उद्देश्य के लिए उपयोग की जाती है। आप अपने उपकरण की सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय कैमरा पहुँच रद्द कर सकते हैं, हालाँकि यह ऐप की स्कैनिंग करने की क्षमता को सीमित कर देगा।
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए नहीं करते, और हम सेवा के भीतर आपकी गतिविधि के आधार पर विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।
जबकि सेवा स्वचालित प्रसंस्करण (जैसे OCR और अनुवाद) का उपयोग करती है, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफ़ाइलिंग के लिए नहीं करते जो आपके बारे में कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करते हैं।
यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तभी संसाधित करते हैं जब हमारे पास सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के तहत एक वैध कानूनी आधार हो। हम जिन कानूनी आधारों पर निर्भर हैं उनमें शामिल हैं:
विशेष रूप से, कानूनी आधार प्रत्येक डेटा श्रेणी पर निम्नानुसार लागू होते हैं:
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी भी तृतीय पक्ष को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते।
हम आपकी जानकारी को केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित श्रेणियों के प्राप्तकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं:
सभी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता डेटा प्रसंस्करण समझौतों से बाध्य हैं जो उन्हें उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करने और आपके डेटा को केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए संसाधित करने की आवश्यकता रखते हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम (UK) के बाहर के देशों में संसाधित किया जा सकता है, जिसमें तृतीय-पक्ष प्रदाता शामिल हैं जो हमारी ओर से OCR, अनुवाद और क्लाउड होस्टिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं।
जब हम EEA या UK के बाहर व्यक्तिगत डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं, जिनमें शामिल हो सकते हैं:
अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण पर हम जो विशिष्ट सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, उनके बारे में जानकारी के लिए आप support@scanyum.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं। प्रतिधारण अवधि डेटा श्रेणी के अनुसार भिन्न होती है:
जब डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती, तो हम इसे अपनी आंतरिक डेटा प्रतिधारण प्रक्रियाओं के अनुसार हटा देते हैं या अनामीकृत कर देते हैं।
आपके स्थान के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके कुछ अधिकार हो सकते हैं। हम लागू कानून के अनुसार इन अधिकारों का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
आप चाहे कहीं भी हों, आप निम्नलिखित कर सकते हैं:
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, आप ऐप के भीतर गोपनीयता या खाता सेटिंग्स (जहाँ उपलब्ध हो) का उपयोग कर सकते हैं, हमारे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं, या support@scanyum.com पर हमें ईमेल कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध का तीस (30) दिनों के भीतर जवाब देंगे।
हम आपके अनुरोध को पूरा करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि व्यक्तिगत डेटा किसी अनधिकृत व्यक्ति को प्रकट नहीं किया जाता। कुछ परिस्थितियों में, हम प्रतिक्रिया अवधि को दो अतिरिक्त महीनों तक बढ़ा सकते हैं, ऐसी स्थिति में हम आपको विस्तार और इसके कारणों के बारे में सूचित करेंगे।
यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो GDPR के तहत आपके पास निम्नलिखित अतिरिक्त अधिकार हैं:
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम और कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (सामूहिक रूप से, "CCPA") के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
वर्जीनिया (VCDPA), कोलोराडो (CPA), कनेक्टिकट (CTDPA) और लागू उपभोक्ता गोपनीयता कानूनों वाले अन्य राज्यों के निवासियों के पास पहुँच, सुधार, हटाने और कुछ डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों से बाहर निकलने के समान अधिकार हो सकते हैं। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया इस नीति की धारा 16 में प्रदान किए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
आप किसी भी समय निम्नलिखित द्वारा अपने खाते और संबंधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:
आपका अनुरोध प्राप्त होने पर, हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और नब्बे (90) दिनों के भीतर आपके खाता डेटा को हटाने की प्रक्रिया करेंगे। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने या विवादों के समाधान के लिए कुछ डेटा इस अवधि से आगे रखा जा सकता है।
महत्वपूर्ण: यदि आपकी एक सक्रिय सदस्यता है, तो आपके खाते को हटाने से आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं होती। निरंतर बिलिंग से बचने के लिए आपको खाता हटाने का अनुरोध करने से पहले अपनी Apple ID खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सदस्यता अलग से रद्द करनी होगी। निर्देशों के लिए, अपने उपकरण पर सेटिंग्स > Apple ID > सदस्यताएँ देखें।
ScanYum वेबसाइट कुकीज़ की निम्नलिखित श्रेणियों का उपयोग करती है:
ये कुकीज़ साइट के संचालन के लिए बिल्कुल आवश्यक हैं:
यदि आप कुकी बैनर के माध्यम से सहमति देते हैं, तो Google Analytics (GA4) की निम्नलिखित एनालिटिक्स कुकीज़ सेट की जा सकती हैं:
_ga — अद्वितीय विज़िटर्स को अलग करने के लिए उपयोग की जाती है। 2 वर्षों के बाद समाप्त होती है।_ga_* — सत्र स्थिति बनाए रखने के लिए उपयोग की जाती है। 2 वर्षों के बाद समाप्त होती है।ये कुकीज़ केवल कुकी सहमति बैनर के माध्यम से आपकी सहमति प्रदान करने के बाद सक्रिय होती हैं। यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो कोई एनालिटिक्स कुकीज़ सेट नहीं की जातीं और कोई एनालिटिक्स डेटा एकत्र नहीं किया जाता। आप अपने ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज को साफ़ करके किसी भी समय अपनी प्राथमिकता बदल सकते हैं।
हम अपनी वेबसाइट पर विज्ञापन कुकीज़ या किसी अन्य गैर-आवश्यक ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग नहीं करते।
ScanYum ऐप कुकीज़, तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग SDK, विज्ञापन SDK या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग नहीं करता। हम विज्ञापन या मापन उद्देश्यों के लिए किसी भी प्रकार के क्रॉस-एप्लिकेशन या क्रॉस-साइट ट्रैकिंग में भाग नहीं लेते।
ऐप Apple के App Tracking Transparency फ्रेमवर्क द्वारा परिभाषित "ट्रैकिंग" में संलग्न नहीं होता और AppTrackingTransparency अनुमति का अनुरोध नहीं करता।
सेवा तेरह (13) वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम अपने सिस्टम से ऐसी जानकारी हटाने के लिए तुरंत कदम उठाएँगे।
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हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। इन उपायों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
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जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर संचरण का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का कोई तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। अपने खाते के प्रमाणिकरण की गोपनीयता बनाए रखना और अपने खाते के तहत होने वाली किसी भी गतिविधि के लिए आप जिम्मेदार हैं।
हम अपनी डेटा प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं या सेवा की सुविधाओं में परिवर्तन को दर्शाने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम परिवर्तन करते हैं, तो हम:
संशोधित नीति की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों के प्रति आपकी स्वीकृति दर्शाता है। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप इस नीति की समय-समय पर समीक्षा करें ताकि आप जान सकें कि हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं।
यदि आपने Apple App Store से ऐप डाउनलोड किया है, तो कृपया निम्नलिखित पर ध्यान दें:
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
यदि आप EEA या UK में स्थित हैं, तो आपके पास अपने स्थानीय डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। EEA पर्यवेक्षी प्राधिकरणों की सूची यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड (EDPB) की वेबसाइट पर उपलब्ध है।